為提高輿情管理和聲譽風險管理能力，強化引導輿情，規(guī)避聲譽風險，12月3日，遵化聯(lián)社組織員工觀看《商業(yè)銀行聲譽風險管理、輿情處置及危機公關(guān)》培訓會。
此次培訓，授課老師以典型事件和案例視頻深入淺出的講述了商業(yè)銀行聲譽風險、輿情及危機公關(guān)的經(jīng)驗理論，并通過形象的案例進行分析，課程中對如何做好輿情監(jiān)測、引導、應急處置等問題進行深入闡述，授課全面、深入、鮮活大有助益，為進一步提高信息員以及該聯(lián)社輿情監(jiān)測管理水平、新聞宣傳及危機公關(guān)打下了一定基礎(chǔ)。
本次培訓幫助大家理清了工作思路，夯實了理論功底，開闊了視野。下一步，該聯(lián)社將持續(xù)扎實做好輿情管理工作，廣泛傾聽客戶的意見和訴求，不斷提升專業(yè)水平，履行社會責任，為向消費者提供更優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務作出更大努力。（通訊員 田小坡）
