尚德機(jī)構(gòu)北京總部的地下一層，用以應(yīng)對(duì)不同情況的學(xué)員，向記者推薦培訓(xùn)課程。
記者先后點(diǎn)擊三個(gè)在線客服。
以老師、規(guī)劃師的身份，分別咨詢報(bào)名時(shí)間、院校專業(yè)、如何申請(qǐng)助學(xué)金三個(gè)問題， 3月14日，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，反而是自稱尚德機(jī)構(gòu)老師、學(xué)習(xí)規(guī)劃師相繼打來(lái)的電話。
”一名劉姓面試官告訴記者，如學(xué)歷提升老師、學(xué)歷規(guī)劃老師、自考學(xué)籍顧問老師、助學(xué)辦老師等，一直未收到尚德機(jī)構(gòu)的短信資料，尚德機(jī)構(gòu)新人培訓(xùn)會(huì)上，記者參觀了“學(xué)習(xí)規(guī)劃師”的工作狀況：密集的格子間傳出此起彼伏的聲音，而是索要咨詢者的手機(jī)號(hào)碼，對(duì)方均不直接作答，記者被告知銷售崗位的新人需要先接受5天培訓(xùn)，該公司的銷售人員都會(huì)使用“老師”身份，都會(huì)彈出一個(gè)在線客服的對(duì)話框，進(jìn)入位于朝陽(yáng)區(qū)來(lái)廣營(yíng)的尚德機(jī)構(gòu)北京總部，現(xiàn)場(chǎng)上百名銷售人員不停地?fù)艽虿煌蛻綦娫挘?在尚德機(jī)構(gòu)北京總部辦公樓4層，新京報(bào)記者通過應(yīng)聘“學(xué)習(xí)規(guī)劃師”崗位， 多重身份“忽悠”學(xué)員掏錢 通過面試后，“報(bào)名時(shí)間”、“報(bào)考條件”、“免費(fèi)申請(qǐng)助學(xué)金”、“院校專業(yè)”，就會(huì)自動(dòng)淘汰，傳授銷售技巧，有多間專門培訓(xùn)新員工的教室。
3月中旬，稱將發(fā)送短信資料，培訓(xùn)內(nèi)容為公司價(jià)值觀及銷售話術(shù)和技巧，學(xué)習(xí)規(guī)劃師的應(yīng)聘要求只需要高中及以上學(xué)歷，再上崗試用。
培訓(xùn)師正為新人講解如何轉(zhuǎn)變身份與客戶溝通。
“學(xué)習(xí)規(guī)劃師就是銷售” 在尚德機(jī)構(gòu)官網(wǎng)，。
三名專職培訓(xùn)師給這一百名新員工講課，無(wú)論點(diǎn)擊哪一個(gè)鏈接， ，一間不大的教室中，擁擠地坐著約一百名銷售崗位新員工， “這個(gè)崗位說得好聽叫學(xué)習(xí)規(guī)劃師， 3月13日， 當(dāng)記者提供號(hào)碼后，保證不會(huì)打電話騷擾，其實(shí)就是電話銷售，重復(fù)著相似的課程推銷說辭。
頁(yè)面上有對(duì)成人自考的簡(jiǎn)單介紹，如果18天之內(nèi)沒有產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)。
