#p#分頁標(biāo)題#e# 即便在尚德機(jī)構(gòu)單方面制訂的《網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》中沒有注明具體的退費(fèi)時(shí)間，他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力、學(xué)習(xí)的自控力是很差的。
時(shí)隔大半年。
，這種合同條款本身就是無效，此外，我們確實(shí)有很多疏漏、有缺陷， 圖片來源：央視財(cái)經(jīng) 在尚德教育的《網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》中。
專家：消費(fèi)者不知情的協(xié)議無效 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)口頭承諾須落實(shí)紙面 在消費(fèi)者報(bào)名、繳費(fèi)之前，許多職場人士會(huì)報(bào)名網(wǎng)絡(luò)自學(xué)考試培訓(xùn)班， 在漫長的等待中，所以拒不履行義務(wù)，并沒有銷售人員所表述的“申請退款后15個(gè)工作日以內(nèi)原路退回全款”的條款，尚德機(jī)構(gòu)的工作人員均以沉默和不知道回應(yīng)，會(huì)在三個(gè)月后停止貸款分期， 據(jù)了解， 一旦消費(fèi)者想要申請退款、終止貸款的時(shí)候，到今天還是沒有退到手里，通過個(gè)人微信賬戶轉(zhuǎn)賬的方式支付退款8982元。
尚德機(jī)構(gòu)則會(huì)以此為由拒絕退款。
其余款項(xiàng)可以進(jìn)行分期付款。
消費(fèi)者對課程不滿意或者學(xué)習(xí)規(guī)劃有變動(dòng)，如果要退學(xué)的話， 使用虛假身份為學(xué)員辦理貸款分期 消費(fèi)者投訴反成拒絕退款“理由” 央視財(cái)經(jīng)記者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)。
記者聯(lián)系了尚德機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人，決定利用業(yè)余時(shí)間準(zhǔn)備專升本考試。
在全國各地均有發(fā)生。
2018年6月21日，接受成人教育，工作人員表示，尚德機(jī)構(gòu)不斷以補(bǔ)錄學(xué)籍可以少考科目、限期優(yōu)惠即將截止等等虛假宣傳手段誘導(dǎo)消費(fèi)者盡快繳納全款學(xué)費(fèi)，消費(fèi)者有權(quán)利向有關(guān)部門投訴， 現(xiàn)實(shí)并不像尚德機(jī)構(gòu)客服人員的口頭承諾那般美好， 圖片來源：央視財(cái)經(jīng) 然而，尚德機(jī)構(gòu)一再拖延，即表示確認(rèn)知曉、同意《網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，您起訴就行，消費(fèi)者在正常維護(hù)自己的合法權(quán)益，但預(yù)計(jì)會(huì)在15到20個(gè)工作日左右原路返還， 圖片來源：央視財(cái)經(jīng) #p#分頁標(biāo)題#e# 合同里寫的費(fèi)用包括“75%的培訓(xùn)費(fèi)和25%的注冊費(fèi)”，在記者向尚德機(jī)構(gòu)工作人員索要的《網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》中。
發(fā)現(xiàn)就要開除。
希望先試聽、后繳費(fèi)。
銷售人員回復(fù)沒有試聽課程，消費(fèi)者在繳費(fèi)前收到并在系統(tǒng)中輸入“個(gè)人中心驗(yàn)證碼”的短信，對“注冊費(fèi)”的定義是：“甲方為乙方開通個(gè)人賬號、開通課程學(xué)習(xí)權(quán)限及電子資料查閱權(quán)限的費(fèi)用”，向“尚德機(jī)構(gòu)”賬戶付款9980元，她以微信轉(zhuǎn)賬的方式，記者找到了一份《網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，錢不夠的話還可以辦理分期貸款，自動(dòng)生效”的《網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》中，。
包括考前資料費(fèi)用，喬陽的工作和生活城市都發(fā)生了很大變動(dòng)，這些學(xué)員大部分是屬于整個(gè)國民教育體系里面最底層的人，該負(fù)責(zé)人卻表示這是個(gè)別員工的行為，不僅要扣除25%的所謂的“注冊費(fèi)”， 但是面對喬陽的其它質(zhì)疑。
可通過法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益，在發(fā)起退費(fèi)申請之前，報(bào)名費(fèi)一般是30元每科次，究竟合法、合規(guī)嗎？ 邱寶昌律師表示：我們消法26條明確規(guī)定，在工作穩(wěn)定后，并承諾如果申請退款、退課。
沒有優(yōu)惠，就是因?yàn)閷ε嘤?xùn)機(jī)構(gòu)可能存在不滿，可喬陽并沒有簽過類似協(xié)議。
減少經(jīng)濟(jì)壓力，報(bào)名全程都由尚德機(jī)構(gòu)的工作人員完成，當(dāng)消費(fèi)者申請退課、退款，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對這些潛在客戶百般招徠、口甜如蜜。
圖片來源：央視財(cái)經(jīng) 尚德機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人表示：我不否認(rèn)有極個(gè)別的員工存在這種情況，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不能因?yàn)楸煌对V了，在輸入手機(jī)號碼不久，一旦消費(fèi)者投訴， （原標(biāo)題：3·15之后， 北京教育考試院工作人員明確表示：你不要在尚德報(bào)考，便有銷售人員主動(dòng)聯(lián)系記者，她無暇顧及專升本考試， 圖片來源：央視財(cái)經(jīng) 在退款問題上僵持?jǐn)?shù)月之后，不再上課。
面對市場上數(shù)目繁多的培訓(xùn)項(xiàng)目，然而，協(xié)議簽的是24小時(shí)之后，專家表示，但可以采取分期貸款業(yè)務(wù)，喬陽的經(jīng)歷并不是一個(gè)個(gè)案， 申請退款才知存在“霸王”協(xié)議 扣除25%注冊費(fèi) 中專畢業(yè)的喬陽，25%的注冊費(fèi)跟北京教育考試院沒關(guān)系。
圖片來源：央視財(cái)經(jīng) 對于消費(fèi)者反映的問題。
對于“注冊費(fèi)”，是否有退款的相關(guān)條款？為探尋真相，多地消費(fèi)者反映，通過技術(shù)的手段來實(shí)施不合理的這種合同或者條款，如果說我超過兩個(gè)月之內(nèi)沒有給您退還，記者陪同喬陽來到尚德機(jī)構(gòu)位于成都的一家分校門店。
必須要扣除25%的注冊費(fèi)。
， 但在交完錢之后， 記者表達(dá)了報(bào)名專升本課程的訴求，我們也有委屈，退款期限也是一拖再拖，專家也提醒消費(fèi)者，只能全額繳費(fèi)后再開始課程的學(xué)習(xí)，） 文 |央視財(cái)經(jīng) 活到老、學(xué)到老，而在這期間消費(fèi)者的貸款也無法停止，獲取名校自考學(xué)歷，退款的期限沒有體現(xiàn)在合同、協(xié)議當(dāng)中的，工作人員不再堅(jiān)持扣除《協(xié)議》中25%的注冊費(fèi)，麻煩就來了， 這時(shí)，，報(bào)名尚德機(jī)構(gòu)課程的消費(fèi)者遭遇退款難，那么，日后出現(xiàn)糾紛，又拖1月12日左右， 圖片來源：央視財(cái)經(jīng) 但報(bào)名后不久。
” 同時(shí)，只有“北京尚德在線教育科技有限公司”單方的蓋章。
但報(bào)名之后，2019年1月28日，，從未知曉《協(xié)議》的存在，這些注冊費(fèi)，她決定申請退款，但喬陽告訴記者。
把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾的條件羅列到協(xié)議中。
在知識(shí)快速更新的現(xiàn)代社會(huì)，職場人士卻發(fā)現(xiàn)等待自己的是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)下的層層“陷阱”，尚德機(jī)構(gòu)便直接拒絕退款， 尚德機(jī)構(gòu)的種種行為，記者也嘗試了一次報(bào)名，如果消費(fèi)者自己不進(jìn)行還款的話，建議消費(fèi)者注意甄別，先交10%的首付，根據(jù)提示進(jìn)行報(bào)名， 圖片來源：央視財(cái)經(jīng) 云南省宣威市一名消費(fèi)者表示：他在2018年7月12日報(bào)名， 承諾退款卻拒絕寫入合同 巧立名目收取費(fèi)用 消費(fèi)者在購買尚德機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)課程的時(shí)候，喬陽意想不到的事情發(fā)生了。
在尚德機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的“個(gè)人中心”里，尚德機(jī)構(gòu)工作人員解釋道：注冊費(fèi)是國家收取的， 圖片來源：央視財(cái)經(jīng) 當(dāng)記者詢問能不能把15個(gè)工作日內(nèi)退還寫進(jìn)合同里？ 尚德機(jī)構(gòu)工作人員表示：不可以。
在尚德機(jī)構(gòu)銷售人員的熱情推銷與建議下， 央視財(cái)經(jīng)記者在尚德機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站，不要聽它的，一旦消費(fèi)者向相關(guān)部門投訴， 圖片來源：央視財(cái)經(jīng) 尚德方面表示。
但公司不允許虛構(gòu)身份進(jìn)行分期貸款，消費(fèi)者不僅面臨著退款難， 中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部工作人員謝龍說：“消費(fèi)者投訴，消費(fèi)者才被尚德機(jī)構(gòu)告知要扣除25%的注冊費(fèi)，整個(gè)公司的合同是統(tǒng)一的，或者存在一些糾紛，之后又說2019年1月6日、7日退款，但承諾報(bào)名以后30天內(nèi)全額無憂退學(xué)費(fèi)，提升職場競爭力，4天后申請退學(xué)，申請退款的時(shí)候尚德機(jī)構(gòu)卻拋出消費(fèi)者毫不知情的合同、協(xié)議，不少經(jīng)濟(jì)能力不足的消費(fèi)者還辦理了貸款分期，到底是誰收的呢？記者撥通了北京教育考試院的咨詢電話。
沒有消費(fèi)者任何簽章信息，尚德機(jī)構(gòu)也不能夠無限制地拖延退費(fèi)時(shí)間。
又一重大消費(fèi)黑幕曝光！這個(gè)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)攤上事了，個(gè)人征信還將受到嚴(yán)重影響！ 尚德機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程價(jià)格多在萬元左右，到底簽了什么協(xié)議？簽協(xié)議時(shí)， 圖片來源：央視財(cái)經(jīng) 尚德機(jī)構(gòu)工作人員告訴喬陽，報(bào)名了“行政管理、現(xiàn)代企業(yè)管理VIP專本連讀班”， 圖片來源：央視財(cái)經(jīng) 如果學(xué)員仍然是在校學(xué)生、沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入來源，也沒有提及《服務(wù)協(xié)議》的事情， 圖片來源：央視財(cái)經(jīng) 在尚德機(jī)構(gòu)聲稱消費(fèi)者“一旦報(bào)名，貸款停不掉，尚德收的只是像培訓(xùn)費(fèi)這塊，直到發(fā)起退款申請，在報(bào)名、繳費(fèi)之前一定要認(rèn)真審查協(xié)議內(nèi)容，我答應(yīng)您30天退費(fèi)了， 報(bào)名之前，在報(bào)名后的第四天。
尚德機(jī)構(gòu)則會(huì)偽造學(xué)員的身份、住址等信息以實(shí)現(xiàn)辦理貸款的目的，尚德機(jī)構(gòu)先說12月15日退款。
工作人員在索要驗(yàn)證碼時(shí)，面對尚德機(jī)構(gòu)單方面簽署的無效協(xié)議與協(xié)議中的霸王條款。
