當(dāng)前的危機(jī)管理要面臨的現(xiàn)狀越來越復(fù)雜了，市場變幻莫測，各種動態(tài)都會影響企業(yè)的經(jīng)營狀況，而網(wǎng)絡(luò)的公開性更是讓這種公關(guān)危機(jī)加劇，微博、微信、貼吧各式各樣的網(wǎng)絡(luò)平臺上言論自由，致使不同的負(fù)面言論也大量涌現(xiàn)，這些負(fù)面言論就在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
面對這些危機(jī)的出現(xiàn)，企業(yè)往往需要對方力量的幫助，而尋找一家可靠的公關(guān)危機(jī)處理公司成為大多數(shù)企業(yè)的可靠之選，而在這些公關(guān)公司為企業(yè)提供幫助的同時也會為企業(yè)灌輸一些危機(jī)管理理論。這些理論知識看似停留在理論表層，讓人覺得沒有實(shí)戰(zhàn)效果，但是如果換位思考會發(fā)現(xiàn)，這些理論知識也是源于實(shí)踐總結(jié)得來的。這些危機(jī)管理理論也是很多處理過公關(guān)危機(jī)的專家通過一次次案例實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最終分析整理得出的一套理論知識。所以，并不能一盤否定這些危機(jī)理論知識的空大，而應(yīng)該結(jié)合實(shí)際進(jìn)行考慮，要是能夠靈活運(yùn)用好這些理論知識，一樣能夠起到正面的促進(jìn)作用。
