公關(guān)部門主要肩負(fù)著什么責(zé)任呢？主要做些什么事情呢？公關(guān)部門主要是負(fù)責(zé)內(nèi)部協(xié)調(diào)、企業(yè)市場推廣、企業(yè)形象展示，本意是協(xié)調(diào)，但是在中國好多理解成針對客戶的關(guān)系處理。而事實上，很多企業(yè)的公關(guān)部門主要是用于維護(hù)企業(yè)的形象，處理好公司與消費者的關(guān)系。
對于這樣一個部門，很多人都認(rèn)為這樣的部門在公司中的作用是非常明顯的。一家企業(yè)形象的樹立，對于公司的品牌打造和業(yè)績提升有著很重要的影響。一旦企業(yè)出現(xiàn)了一些負(fù)面的信息，那么，公司就會受到很嚴(yán)重的影響，有時候甚至?xí)?dǎo)致出現(xiàn)業(yè)績下滑、企業(yè)形象受損的情況。因此，在這樣的情況下，公關(guān)部門的作用就凸顯出來了。
但是，在中國，并不是所有的企業(yè)都有著自己的公關(guān)部門，很多時候，一些企業(yè)都是在出現(xiàn)危機(jī)公關(guān)的時候，和外面的公關(guān)公司進(jìn)行合作，然后在專業(yè)的公關(guān)公司幫助下解決危機(jī)公關(guān)的問題。
現(xiàn)在對于公關(guān)公司是做什么的，想必大家都有了一定的了解，在很多人心里，公關(guān)都是企業(yè)非常重要的一項業(yè)務(wù)，對于企業(yè)的正常運行有著很大的幫助。在這樣的時代趨勢下，也只有專業(yè)的公關(guān)人員才能做到更好。
