四川新聞網(wǎng)德陽12月24日訊（羅藝）12月24日，御營供電所組織員工對供區(qū)內(nèi)部分重要客戶及大客戶開展了冬季用電情況走訪、檢查工作。
當(dāng)天的走訪期間，該所著重從冬季供電設(shè)施防火、用電設(shè)備安全運行等方面進行了檢查，并就冬季用電需求等問題與企業(yè)進行了面對面溝通。在慧覺鎮(zhèn)創(chuàng)興食品廠，廠區(qū)內(nèi)一片忙碌，正值元旦春節(jié)來臨，該廠生產(chǎn)的菌類食品在市場上供不應(yīng)求。由于該廠正在擴建廠房，從專變接出的臨時用電線路凌亂的牽扯在地下，忙碌的人群，裝載菌類食品的推車，都從線路上碾壓，存在很大的安全隱患。在與該廠負責(zé)人柯總積極溝通后，該廠表示將馬上整改，確保用電安全。
在另一家企業(yè)客戶，該所就其電費充值問題進行了溝通。原來，該企業(yè)每日電費約3000元左右，其每次僅充費3000-5000元，基本充費一次，一天或者兩天就須再次充費。對于該客戶的充費問題，該所營銷人員實時關(guān)注，為不影響其正常生產(chǎn)，好幾次都在晚上回所里為其處理欠費問題。通過此次走訪溝通，該客戶對供電所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了肯定，并承諾以后會及時預(yù)存足夠企業(yè)正常生產(chǎn)的電費。
據(jù)悉，當(dāng)天該所共走訪重要客戶及大客戶15戶，責(zé)令整改隱患1戶，收集客戶意見5條，現(xiàn)場解決問題1條。
