為推動(dòng)移動(dòng)支付多樣性、便捷化，臨商銀行成都路支行結(jié)合銀聯(lián)"云閃付"一元購(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行安排部署，多措并舉，全員營(yíng)銷，積極向客戶推薦、指導(dǎo)、使用云閃付APP，取得了顯著成效。
一、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升操作技能。利用晨會(huì)組織網(wǎng)點(diǎn)員工集中學(xué)習(xí)云閃付操作流程和使用方法，要求每位員工都能對(duì)云閃付APP各項(xiàng)功能有全面的了解并能熟練運(yùn)用，確保人人下載安裝使用"云閃付"，形成全員營(yíng)銷氛圍。同時(shí)鼓勵(lì)員工通過(guò)微信等朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)宣傳并配以相關(guān)二維碼圖片，讓客戶可以通過(guò)識(shí)別朋友圈中的二維碼開(kāi)通"云閃付"功能，以達(dá)到獲客的目的。
二、加大宣傳，提升客戶認(rèn)知。在網(wǎng)點(diǎn)大堂張貼和擺放"云閃付一元購(gòu)"活動(dòng)宣傳海報(bào)并設(shè)置了禮品專區(qū)，大堂經(jīng)理利用客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間，向客戶介紹"云閃付"的功能和支付的便利，一對(duì)一指導(dǎo)客戶掃描二維碼下載安裝云閃付綁定臨商卡，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)一元購(gòu)買商品，同時(shí)將手機(jī)銀行等產(chǎn)品進(jìn)行捆綁推介，進(jìn)一步強(qiáng)化客戶對(duì)移動(dòng)支付產(chǎn)品的體驗(yàn)度，提高產(chǎn)品的組合營(yíng)銷成功率。
三、組織外拓，做好企業(yè)推廣。網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理在企業(yè)上門走訪營(yíng)銷過(guò)程中，利用企業(yè)員工工余時(shí)間，面對(duì)面地開(kāi)展職場(chǎng)推介，在做好云閃付推廣活動(dòng)的同時(shí)，做好其他產(chǎn)品的拓展?fàn)I銷，滿足客戶多方位金融服務(wù)需求，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶認(rèn)可，增強(qiáng)客戶粘性，有效增進(jìn)企業(yè)對(duì)臨商銀行的信任度和滿意度。
下一步，支行將利用好云閃付這個(gè)平臺(tái)在保持移動(dòng)支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，做好客戶服務(wù)工作，并進(jìn)一步提升我行金融產(chǎn)品對(duì)客戶的全面覆蓋。（高小雅）
