銷售優(yōu)質商品外，京東也格外關注大數據領域，因為數據可以讓京東更好了解消費者需求，并及時作出反饋，同時也能幫助品牌商全面提效降本。
“京東已有大量C2M反向定制的成功案例，以羅技和惠普為例。羅技針對京東用戶需求，專門研發(fā)了靜音鼠標系列，該系列首周銷量就破萬，并且靜音鼠標品類實現了每個季度超過20%的增速。而本次參展的惠普暗影精靈系列筆記本同樣是京東反向定制的產物，從2015年暗影精靈一代面市到2018年Q3，暗影精靈游戲本產品上市四代，累計銷售70萬臺，累計用戶PV點擊超過3億，成為游戲本的先驅者。”張晨說。
利用京東的數據挖掘，讓企業(yè)了解消費者的真實需求，從而在產品設計和生產上制定更符合消費者需求的功能，同時精準預測新品的產量、價格甚至營銷的方式。京東在快速響應消費者需求的同時，也切實為企業(yè)的發(fā)展提供了幫助。
銷售好的商品還不夠，京東還希望商品可以第一時間送抵用戶手中。作為中國大型零售商，京東除了積極投入無人機、無人車、無人倉庫的研發(fā)外，還與國內眾多線下傳統零售商合作，推動無界零售時代的到來。京東十幾年建立的全國物流網絡可以覆蓋中國 99%的人口，同時京東也將智能物流的技術和能力向其他零售合作伙伴開放。
更為值得一提的是，本次CES上京東展出的末端無人機還有很多“兄弟機型”，面向更多應用領域，包括解決海島物流、應急救援、農業(yè)植保等多方面的實際問題。京東無人機甚至在2018年在珠峰大本營周邊地區(qū)成功完成載貨飛行測試，在多種場景開展立體試驗，為無人機運營場景的持續(xù)開拓和更大規(guī)模應用進行了探索。
滿足普通消費者的同時，京東也在開放自身各項技術與能力助力品牌商等合作伙伴的發(fā)展。除了此前提及的大數據C2M反向定制外，京東智能供應連也在幫助零售商以跨越式的速度提高運營效率。
“在傳統的零售模式中存在大量的預測工作，品牌商要猜測客戶喜歡什么樣的商品，零售商則還要考慮每種商品庫存、營銷等問題。人工智能和大數據驅動的京東智能供應鏈意味著零售商對用戶實際想要什么以及何時想要什么有更精準的理解。有了關于銷售、定價和庫存的動態(tài)信息，商品可以縮短上市周期、庫存控制和產品設計，零售商可以對其產品做出更明智的決策，充分利用有限的實體零售空間。”張晨說。
開放、合作、共贏 打造無界零售“盟國”生態(tài)
“本屆CES中，主辦方CTA在對未來消費電子行業(yè)的技術預測時提出了‘數字時代-連接時代-數據時代’的概念，京東也非常認可這一理念。我們經歷了消費電子行業(yè)內容、產品、技術和流程的數字化，走過連接時代，通過各種網絡和開放協議打造各種平臺，讓信息和設備連接起來?！睆埑空f。
目前，我們正處于數據時代，連接起來的數據在人工智能技術的驅動下產生了豐富的應用，其中“有價值的數據”、“廣泛的連接”和“豐富的場景”是關鍵。從京東在今年CES的展臺中，我們也看到了數據和連接在場景中產生的價值。
張晨在把本次參展CES的意義歸結于三個關鍵詞：開放、合作、共贏。京東第一次如此完整地在海外展示京東的技術、產品和解決方案，正是為了讓全行業(yè)和消費者都看到京東對未來零售的思考和布局，看到技術對零售行業(yè)，以及上下游的改變，并了解京東能夠提供的成熟技術和方案，產生合作的無限可能。
同時京東打造了全球電子消費類產品可信賴的平臺，“買電器上京東”已經成為中國消費者的習慣，今年京東在CES上也與微軟、羅技、Sharp等企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協議，攜手用又新又酷的產品服務消費者。
“京東希望在行業(yè)中打造‘盟國’生態(tài)，積極將自身的技術和資源積木化，開放給行業(yè)，和合作伙伴的優(yōu)質“積木”拼接，創(chuàng)造更大的價值。無論作為零售平臺還是零售科技服務商，無論在國內還是全球，京東都全力推動和伙伴的共贏。”張晨說。
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