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商界“大佬”談新零售:大數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)營銷是大勢所趨

發(fā)布于:2019-01-15 09:16來源:顏如 作者:顏如 點擊:

人民網(wǎng)北京1月14日電 旅游業(yè)是推動世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的隱形支柱行業(yè),也是反映全球化發(fā)展情況的晴雨表。聯(lián)合國世界旅游組織(以下簡稱UNWTO)數(shù)據(jù)顯示,全球每十個工作崗位中就有一個來自旅游業(yè),旅游業(yè)收入占全球GDP總額的10%,國際旅游收入占世界出口總額的7%,占服務(wù)貿(mào)易出口額的30%。

近日,全球化智庫(CCG)發(fā)布了《從出入境旅游看中國全球化發(fā)展》系列研究?!稄某鋈刖陈糜慰粗袊蚧l(fā)展》系列報告之一《入境游增長乏力,中國旅游赤字明顯》指出,在全球化的推動下,中國出境旅游快速發(fā)展,中國游客也成為世界各旅游國家爭相吸引的群體。然而,與出境游的火熱程度相比,中國入境旅游發(fā)展相對緩慢,入境游客增速低于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和新興經(jīng)濟(jì)體入境游客的增速,同時低于亞太地區(qū)發(fā)展的整體水平,外國人入境旅游與中國大陸居民出國旅游在游客數(shù)量方面存在赤字3163.52萬人次。

報告通過詳實數(shù)據(jù)和分析展現(xiàn)了全球旅游業(yè)現(xiàn)狀、中國游客出境游情況和外國游客入境游情況。報告指出,2015年全球國際游客量達(dá)11.86億人次,全球旅游行業(yè)收入占全球GDP總額的10%;2016年,全球旅游業(yè)總收入為76000億美元,共提供2.92億個工作崗位,即全球每十個工作崗位中就有一個來自旅游業(yè),旅游業(yè)成為推動世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的隱形支柱產(chǎn)業(yè)。在全球化的推動下,中國出境旅游快速發(fā)展,中國游客也成為世界各旅游國家爭相吸引的群體。然而,與出境游的火熱程度相比,中國入境旅游發(fā)展相對緩慢,外國人入境旅游與中國大陸居民出國旅游在游客數(shù)量方面存在赤字逾3000萬。根據(jù)2005年至2015年的數(shù)據(jù),我國入境游客增速低于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和新興經(jīng)濟(jì)體入境游客的增速,同時低于亞太地區(qū)發(fā)展的整體水平。

《從出入境旅游看中國全球化發(fā)展》系列報告之二《推動中國入境旅游快速發(fā)展 促進(jìn)全域效應(yīng)提升惠及全國》在對國際游客群體進(jìn)行深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,總結(jié)了影響中國入境旅游發(fā)展的主要問題,針對性地提出了促進(jìn)中國入境旅游發(fā)展的對策建議。報告指出,對于歐美發(fā)達(dá)國家游客來說,大部分人已經(jīng)習(xí)慣了“拿上護(hù)照,說走就”的旅游模式,但我國的免簽政策和過境免簽政策還處于逐步放開的階段,與入境游習(xí)慣匹配度較低,來華簽證政策有待進(jìn)一步突破。其次,我國入境旅游宣傳需要進(jìn)一步創(chuàng)新,在政府監(jiān)督指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動并發(fā)揮市場的力量。此外,語言文化差異、旅游服務(wù)水平、人性化配套設(shè)施、旅游成本、空氣質(zhì)量、食品安全等因素都是影響中國入境旅游發(fā)展的因素,建議從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、簽證改革、旅游管理、旅游宣傳、人才培養(yǎng)等方面全面推動中國入境游發(fā)展。

報告指出,2018年,先后有六個國家對中國實施了更加便利的簽證政策,中國護(hù)照的“含金量”再次提升,“拿起護(hù)照說走就走”成為中國人新的出行“時尚”。根據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2016年中國大陸居民出國旅游數(shù)量同比增長1077萬人次,增幅達(dá)19%。相比之下,外國人來華旅游增長仍然顯緩慢,國際游客赤字增大。更加開放的中國需要更加開放的門戶,為了進(jìn)一步探尋中國簽證政策和出入境便利化的發(fā)展空間。

《入境游增長乏力,中國旅游赤字明顯》指出,出境方面,2016年我國大陸地區(qū)出境游客數(shù)量1.35億人次,同比增長5.69%。根據(jù)香港地區(qū)、澳門地區(qū)和臺灣地區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù),2016年我國大陸居民訪港4278萬人次,訪澳2045萬人次,訪臺351萬人次,扣減相應(yīng)數(shù)量后,我國大陸居民出國數(shù)量約為6839萬人次,同比增長19.18%,繼續(xù)保持兩位數(shù)增長。入境方面,2016年我國入境游客數(shù)量1.38億人次,入境外籍游客2813萬人次(不含邊民入境數(shù)據(jù)),同比增長3.45%。

根據(jù)課題組的規(guī)則計算,我國2016年國際游客赤字為4026萬人次(不包括邊民入境數(shù)據(jù)),較2015年3163.52萬人次赤字量增長862.48萬人次,增幅27.26%。預(yù)計在當(dāng)前發(fā)展態(tài)勢下,未來我國國際游客赤字將進(jìn)一步拉大,數(shù)量可能超過1億人次。

報告指出,從2015年下半年,我國出入境政策創(chuàng)新已經(jīng)開始提速發(fā)展。但總體來說,我國簽證政策創(chuàng)新程度仍然有限,出入境便利化程度有待進(jìn)一步提升。


(責(zé)編:實習(xí)生、韓慶)

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