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  從治堵到治城 杭州城市大腦越來(lái)越聰明  
  2019-01-16 08:22:56杭州網(wǎng)  
 

裂變效應(yīng) ——

創(chuàng)新之花在你意想不到的地方開(kāi)放

2018年12月7日，是杭州市旅委旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)室主任傅衛(wèi)權(quán)難忘的日子。這天，杭州市公安局有關(guān)人員和他來(lái)到云棲小鎮(zhèn)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接數(shù)據(jù)。

這一刻，傅衛(wèi)權(quán)盼了三年。此前，為打通游客住宿數(shù)據(jù)，兩個(gè)部門(mén)一直在努力，但苦于沒(méi)有數(shù)據(jù)交換機(jī)制，一直未能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。加入城市大腦旅游專(zhuān)班后，問(wèn)題迎刃而解。原來(lái)旅委僅掌握148家星級(jí)酒店的數(shù)據(jù)，如今對(duì)城區(qū)9789家住宿單位了然于心；原本只能通過(guò)人工統(tǒng)計(jì)、幾個(gè)月才能分析一次的旅游測(cè)算，如今可每日更新、實(shí)時(shí)掌握。

“這一升級(jí)將帶來(lái)裂變效應(yīng)。杭州每年1.8億人次游客的放大效應(yīng)將不可估量?！焙贾菔新梦魅螐堷櫛笳f(shuō)。

數(shù)據(jù)上下貫通，直接帶來(lái)財(cái)政投入的“節(jié)流”和數(shù)據(jù)應(yīng)用效率的提升。

連通城市大腦旅游系統(tǒng)的杭州市旅委，已在西湖區(qū)、桐廬縣、建德市、湖濱街道等建立子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)數(shù)據(jù)的交換共享。“不搞另一套，不另起爐灶，旅游市、區(qū)、街道三級(jí)大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系已初步形成。”傅衛(wèi)權(quán)說(shuō)。

打通數(shù)據(jù)鏈，貫通價(jià)值鏈。傅衛(wèi)權(quán)說(shuō)，當(dāng)天有多少游客、來(lái)自哪里、愛(ài)去哪里，掌握這些數(shù)據(jù)后，就能確立新的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，比如大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，入住索菲特西湖大酒店的游客大多喜歡去美院和雷峰塔，酒店據(jù)此更改搜索關(guān)鍵詞后，搜索量明顯上升。

來(lái)到上城區(qū)湖濱商圈黨群服務(wù)中心，只見(jiàn)一塊名為“湖濱智芯”的大屏上，顯示著該商圈、音樂(lè)噴泉景點(diǎn)和龍翔橋地鐵站等的實(shí)時(shí)人數(shù)、男女比例、年齡分布等?！拔覀兘尤牒贾菔新梦臄?shù)據(jù)，結(jié)合商圈自身實(shí)際開(kāi)展應(yīng)用?！焙I街道黨工委委員王潞告訴記者。

比如，他們從數(shù)據(jù)中看出，湖濱商圈活躍著很多白領(lǐng)和求職者，于是街道就在商圈放置一臺(tái)“最多跑一次”自助服務(wù)機(jī)。這臺(tái)機(jī)器的利用率，是該區(qū)其他機(jī)器平均利用率的近4倍。此外，商圈每天人流中70%以上是25周歲至45周歲的人群，這個(gè)指標(biāo)為商圈的招商方向提供引導(dǎo)，考拉、嚴(yán)選等線下店也因此落地。

當(dāng)然，數(shù)據(jù)交換共享的前提，是保障個(gè)人信息的安全。

據(jù)杭州數(shù)據(jù)資源管理局?jǐn)?shù)據(jù)資源處處長(zhǎng)齊同軍介紹，2018年底，相關(guān)部門(mén)已為城市大腦制定和建立了一個(gè)從數(shù)據(jù)歸集、傳輸、存儲(chǔ)到處理、共享，再到銷(xiāo)毀的全過(guò)程管理規(guī)范。街道和商圈能獲悉的，都是脫敏過(guò)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，比如年輕人比例、本科以上學(xué)歷多少人等，商家可據(jù)此調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

“接入數(shù)據(jù)不再是問(wèn)題，數(shù)據(jù)拿來(lái)做什么，才是杭州城市大腦建設(shè)者當(dāng)前思索的問(wèn)題。創(chuàng)新之花，在你曾經(jīng)意想不到的地方不斷開(kāi)放?！痹谕鯃?jiān)看來(lái)，這一次城市大腦的涅槃式生長(zhǎng)，讓數(shù)據(jù)真正用到了城市管理和民生痛點(diǎn)的解決之道上。