中新網(wǎng)河南新聞1月17日電 1月17日，南陽市舉行2019年春運工作安排新聞發(fā)布會。該市發(fā)改委副主任王清平、市交通運輸局副局長劉學(xué)剛、市交通運輸局運輸管理科科長張春山、市鐵航辦副科長楊吉生、市車務(wù)段宣傳科長趙向陽出席發(fā)布會。
會上，王清平就南陽市2019年春運態(tài)勢和各項準(zhǔn)備工作進(jìn)行通報。
他說，2019年春運將從1月21日開始，3月1日結(jié)束，共計40天；預(yù)測2019年該市春運客運總量將達(dá)到310萬人次，同比增長在1.4%左右。從整體來看，今年春運總體態(tài)勢有明顯的三個特點：一是客運總量增速放緩但結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加，客流高峰來得早、持續(xù)時間長，春節(jié)期間自駕出行明顯增多；二是氣象條件總體較好但極端天氣影響仍需防范，階段性、局地性的冰凍雨雪、低能見度等災(zāi)害性天氣多發(fā)，極易引發(fā)公路阻斷、交通事故和大批人員滯留等情況；三是該市火車站附屬設(shè)施繼續(xù)施工對旅客出行仍有影響。
針對準(zhǔn)備工作，王清平說，市委、市政府于1月7日已經(jīng)對全市的春運工作進(jìn)行了系統(tǒng)安排，會后，各縣區(qū)、各成員單位緊張聯(lián)動、積極作為，通過大量的具體工作做好了周密準(zhǔn)備。
一是扎實組織，全面部署。鐵路、航空部門結(jié)合我市今年的春運態(tài)勢，制定并下發(fā)了專項工作方案，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，向全體人員傳達(dá)了各級春運會議精神，要求對安全隱患零容忍，動員干部分包到位、定崗定責(zé)，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，進(jìn)行了多次檢查、演練、整改，協(xié)調(diào)增加了一大批運力，完善了正常客流、高峰客流、突發(fā)客流、班次延誤等多套組織方案及應(yīng)急預(yù)案，以“雙班”協(xié)調(diào)制避免出現(xiàn)運行空擋，制定了詳細(xì)的雨雪極端天氣、大面積延誤、非常態(tài)旅客接送方案，確保具備處置突發(fā)情況并及時向社會發(fā)布的能力。
二是完善設(shè)施建設(shè)。多措并舉、提升硬件，維護并新增了一批自助取售票機、乘客座椅、安全設(shè)備等設(shè)施，準(zhǔn)備了若干的旅客疏散車輛，對用電、用水、照明系統(tǒng)、運輸載具和重要零部件進(jìn)行了排查檢修，確保各項設(shè)施的臨戰(zhàn)狀態(tài)良好。
三是不斷提升服務(wù)水平。做好服務(wù)培訓(xùn)。動員一切力量，組織全體員工進(jìn)行專項培訓(xùn)，考試、演練合格后方可上崗。全面釋放售票能力。拓寬售票途徑、增開售票窗口，以掃碼支付等手段進(jìn)一步方便旅客購票。開展暖心服務(wù)。在常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上，充實物資儲備、便民設(shè)施和志愿服務(wù)力量，開設(shè)老幼病殘孕服務(wù)綠色通道，確保旅客出行滿意、舒心。（王祎 齊心）
