證券時(shí)報(bào)記者 張騫爻
采訪蘇寧當(dāng)天，南京一改接連數(shù)日的陰冷，突然放晴，一切似乎都預(yù)示著2019年值得期待。
蘇寧有一個(gè)很大的展覽館，其中一個(gè)部分是復(fù)刻了蘇寧1990年第一家店的原貌，包括當(dāng)年的街景也在這里得以重現(xiàn)。通過(guò)參觀我們得知，蘇寧名字的由來(lái)并不是因?yàn)槠淇偛吭诮K，而是當(dāng)時(shí)創(chuàng)始人張近東開(kāi)的第一家銷售空調(diào)的門(mén)面位于南京江蘇路和寧海路的交匯處，兩條路名中各取一個(gè)字，組合起來(lái)就是“蘇寧”。
走進(jìn)展廳，濃濃的90年代懷舊風(fēng)撲面而來(lái)，一進(jìn)門(mén)有一個(gè)半圓形玻璃柜臺(tái)，黑板上寫(xiě)著各種型號(hào)空調(diào)當(dāng)日的售價(jià)。柜臺(tái)兩邊的空調(diào)整齊地碼在墻邊靜待顧客光臨。另一面墻上陳列滿了蘇寧當(dāng)時(shí)在各大紙媒的宣傳廣告。據(jù)說(shuō)，蘇寧在創(chuàng)業(yè)之初都是張近東親自設(shè)計(jì)品牌宣傳方案，很多報(bào)紙上別出心裁的蘇寧廣告都是出自張近東之手。
回望改革開(kāi)放40年，蘇寧經(jīng)歷了商品短缺年代的營(yíng)銷模式；又見(jiàn)證了中國(guó)改革開(kāi)放后大型連鎖經(jīng)營(yíng)時(shí)代的到來(lái)；同時(shí)也迎來(lái)了線上紅利爆發(fā)后，消費(fèi)升級(jí)的機(jī)遇。蘇寧的發(fā)展史可謂是全面折射了中國(guó)零售企業(yè)在改革開(kāi)放洪流下的形態(tài)變遷。
采訪過(guò)程中，記者深感蘇寧在順應(yīng)時(shí)代潮流，搶抓發(fā)展機(jī)遇的種種“變化”中，有一種“不變”似乎顯得更加可貴。從創(chuàng)業(yè)之初直到今天，蘇寧從來(lái)都只專注零售，改變的只有載體，其服務(wù)的內(nèi)核始終如一。
現(xiàn)如今蘇寧正在積極布局自己獨(dú)創(chuàng)的“智慧零售”，用人工智能讓傳統(tǒng)家電變得更聰明，用云計(jì)算讓一串串冰冷的數(shù)字變得有意義。作為一家以零售起家的企業(yè)，蘇寧總能看到自身和行業(yè)的危機(jī)，不斷地調(diào)整戰(zhàn)略方向，也在改變中迎來(lái)了自己的最快發(fā)展。
“蘇寧的轉(zhuǎn)型本身不是一次營(yíng)銷變革，而是一次全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)革命?！必?cái)經(jīng)作家吳曉波這樣評(píng)價(jià)蘇寧的轉(zhuǎn)型。
值得一提的是，2018年前三季度，蘇寧營(yíng)業(yè)收入為1729.7億元,同比增長(zhǎng)31.15%；凈利潤(rùn)為61.27億元，同比增長(zhǎng)812.11%。這些數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)低迷，市場(chǎng)寒冬時(shí)尤為亮眼。
此次采訪的對(duì)象是蘇寧易購(gòu)副董事長(zhǎng)孫為民，他曾經(jīng)當(dāng)過(guò)教師，擁有北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士學(xué)位。在接受采訪的過(guò)程中，孫為民對(duì)蘇寧歷史如數(shù)家珍娓娓道來(lái)。他似乎很容易就知道對(duì)方想要什么，用溫和簡(jiǎn)練的語(yǔ)言，達(dá)到雙方都滿意的效果。
當(dāng)被問(wèn)及“蘇寧的未來(lái)是什么樣的”這樣一個(gè)問(wèn)題，孫為民機(jī)智地回答，“你們是證券媒體，我一說(shuō)什么大家馬上就會(huì)聯(lián)系到資本市場(chǎng)?！贝送?，孫為民還說(shuō)，對(duì)于蘇寧，現(xiàn)在只是剛剛開(kāi)始，對(duì)未來(lái)應(yīng)該抱有憧憬，“大家可以盡情想象一下吧?！眱叭灰粋€(gè)對(duì)投資者負(fù)責(zé)任的“老江湖”。
