浙江在線杭州1月24日訊 1月22日晚，自媒體新聞實驗室一篇名為《搜索引擎百度已死》的文章刷屏。文章指責(zé)百度搜索結(jié)果一半以上會指向百度自家產(chǎn)品，尤其是百家號，而百家號充斥著大量營銷和質(zhì)量低劣的內(nèi)容，也導(dǎo)致百度搜索結(jié)果的內(nèi)容質(zhì)量大幅下滑。而百度回應(yīng)說，目前百度搜索結(jié)果中，百家號內(nèi)容全站占比小于10%。（1月23日《界面新聞》）
看到這個回應(yīng)，不禁讓人齒冷。所謂百家號內(nèi)容全站占比小于10%，顯然是百度站在自己一邊自說自話。全站占比10%，可這10%的內(nèi)容，如果都出現(xiàn)在首頁、首屏，那對用戶也就意味著百分之百了。事實上，百度早就忘記站在用戶的立場看問題。像之前那些問題廣告，如果多一些用戶立場，或許早就少了一些作惡的可能。
這則新聞里還提到手機百度眼下的市場規(guī)模和用戶數(shù)量增長很快，似乎是成績。可事實上，與其說是用戶的選擇，不如說是百度的逼迫。因為不同于PC端，用戶在手機上使用瀏覽器里百度搜索的時候，往往被要求要下載手機百度，否則不能使用。在這種情況下，很多用戶不得不下載。雖然手機百度體驗并不好，但畢竟百度作為搜索巨頭余威尚在。
一方面體驗不好，另一方面內(nèi)容又糟。眼下的百度號，說白了就是自媒體賬號；而自媒體賬號，有一個最大的不足是質(zhì)量堪憂，信息魚龍混雜。尤其是百度號自身把關(guān)和自我凈化能力遠(yuǎn)不如微博、微信，以至于亂七八糟的內(nèi)容擺在了用戶面前?？蓡栴}是，當(dāng)百度搜索收費廣告太多，又無法提供高質(zhì)量內(nèi)容時，自然就會慢慢失去用戶。如此做法無異于飲鴆止渴。
百度不知道嗎，也肯定知道。但之所以如此，或許也有無奈。眼下一些內(nèi)容平臺拒絕對百度開放，也就是大流量平臺不向百度開放，而小流量平臺，百度搜索又覺得給他們做了導(dǎo)流太虧，于是百度搜索導(dǎo)流自留地；而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，搜索內(nèi)容也越來越細(xì)分，從類別看，電商肯定搜淘寶；就內(nèi)容看，微博、微信，還有今日頭條，甚至其他小的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺都有搜索。百度原來被認(rèn)為是不可撼動的搜索巨頭，現(xiàn)在是四面受敵。
而百度搜索也爭議不斷，風(fēng)波不斷。每一次廣告事件，百度都深陷輿論漩渦。之所以如此，在于搜索作為互聯(lián)網(wǎng)最基礎(chǔ)的一個應(yīng)用，具有公共性，但百度在利益誘惑面前，往往給忽略了。其實賣廣告不是問題，像谷歌廣告收入也是很大一塊。關(guān)鍵是，如何讓搜索的公共性與企業(yè)的營利性恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來。但遺憾的是，百度似乎在這個問題上，始終沒有把握好。
于是，從之前涸澤而漁賣廣告，到現(xiàn)在無節(jié)制百家號，百度搜索越來越不顧及到用戶需求，以至于隨著市場分化，口碑不佳，百度搜索成今日局面。而這才是百度最應(yīng)該反思的。
