人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的最重要因素，員工專業(yè)技術(shù)和綜合素質(zhì)的提高及積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是企業(yè)發(fā)展的動力之源。菏澤金正大公司為確保“一體雙翼 ‘1+2’ ”服務(wù)模式的有效實施，充分發(fā)揮服務(wù)模式的作用，多舉措、全方位的開展?fàn)I銷隊伍專業(yè)能力建設(shè)。
一方面，聘請行業(yè)專家、顧問，抽調(diào)優(yōu)秀員工，完成了營銷人員農(nóng)化、植保、產(chǎn)品知識培訓(xùn)包的編制、發(fā)放和監(jiān)督使用。目前已完成《作物營養(yǎng)與施肥技術(shù)問答》、《菏澤金正大業(yè)務(wù)人員作業(yè)手冊》、《金正大研究所信息一覽表》、《作物研究所通訊錄》等資料的編制，通過在職人員每季度一次的農(nóng)化培訓(xùn)及考試，提高業(yè)務(wù)人員基本的技能。
對全員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)
另一方面，制定完善營銷服務(wù)技能培訓(xùn)方案。菏澤金正大公司市場部楊明波介紹說，“菏澤金正大公司完成了菏澤營銷中心年度培訓(xùn)方案的制定，每月針對營銷團(tuán)隊專業(yè)能力及管理能力提升、市場開發(fā)與技術(shù)能力提升、會銷技巧、市場認(rèn)知與判斷、溝通談判技巧、客戶拜訪步驟與技巧等進(jìn)行培訓(xùn)”。
完善、專業(yè)的知識技能的培訓(xùn)機(jī)制，大大提升了菏澤金正大員工的營銷服務(wù)技能和綜合素質(zhì)，保障了公司服務(wù)質(zhì)量。
