4 月 18 日，在知乎營銷峰會上，知乎與艾瑞咨詢共同發(fā)布《中國知識營銷白皮書》，通過大數(shù)據(jù)分析和營銷行業(yè)宏觀洞察，揭示現(xiàn)代商業(yè)世界對品牌營銷提出的全新要求，指出過往傳統(tǒng)的“廣而告知”式營銷已經(jīng)失效，以知識營銷為代表的“廣而認知”營銷必然成為主流。
知乎創(chuàng)始人兼CEO 周源
周源在致辭中表示：知乎的初心并沒有改變，真正有價值的信息是稀缺的，而知識分享的平臺不僅有普惠價值，同時也具有巨大的商業(yè)價值。
場景實驗室創(chuàng)始人吳聲在演講中表示，知識營銷是基于內(nèi)容的深度溝通與基于信用的決策影響，而認知信用則是知識營銷的底層邏輯。
吳聲認為，基于知識分享，知乎為知友建立起多維度的量化信用值體系，促進價值內(nèi)容積累與拓展信用邊界，由此產(chǎn)生的超級用戶與品牌不僅能建立起有生命力的互動關(guān)系與交付邏輯，還能成為品牌的口碑放大者與新用戶分發(fā)渠道。
知乎基于這種IP思維打造的圈層文化內(nèi)容矩陣，更容易讓用戶收獲場景化的信息體驗，由此催生的知識內(nèi)容，以及KPI算法的價值觀升級，都讓知乎這種聚焦于知識營銷商業(yè)價值本體的知識平臺能夠為品牌主創(chuàng)造更為可觀的營銷紅利。
吳聲指出：“知乎平臺具有知識認知信用建立的自然土壤，知乎從價值觀到架構(gòu)設(shè)計無不凸顯知識營銷的本質(zhì)。”在演講中，吳聲解析了知乎平臺存在于知識營銷語境下的重要意義，也為與會嘉賓明晰了知識營銷時代，營銷從業(yè)者應(yīng)該具備哪些信息價值取向。
隨著產(chǎn)品與服務(wù)不斷完善，知乎針對知識營銷趨勢已形成了從產(chǎn)品、營銷玩法到資源的全面匹配。
而除了即將上線的曝光類的硬廣產(chǎn)品「品牌專區(qū)」，知乎營銷總經(jīng)理李嗣還以“一問一答”——「品牌提問」、「原生文章」、「親自答」和 「Live 特別現(xiàn)場」為例，展示了具有知乎特色內(nèi)容產(chǎn)品的認知影響力。同時，李嗣也從內(nèi)容共建、活動合作和品牌代言三個維度，分享了知乎平臺高價值用戶——“優(yōu)秀回答者”的商業(yè)價值。
雀巢代理公司MINDSHARE代表表示，雀巢超級能恩3 洞察到90后對養(yǎng)娃的“畏懼”心理，在知乎「不知道診所」發(fā)起“專治萌新養(yǎng)娃瑟瑟發(fā)抖癥”活動，以此深度影響目標受眾認知，幫助用戶從養(yǎng)娃的“瑟瑟發(fā)抖”變得“得心應(yīng)手”。
會上，知乎與艾瑞一同發(fā)布了《中國知識營銷白皮書》，詳盡分析了知識營銷這一由知乎提出的全新營銷方法論，著重指出決策是消費行為的核心環(huán)節(jié)，在當(dāng)今信息甄別紛雜的時代，高質(zhì)量的內(nèi)容輔助決策越來越重要。
傳統(tǒng)“廣而告知”式廣告營銷，對高價值人群的影響力微乎其微，他們不僅對各種信息要“知其然”，更要求“知其所以然”。所以營銷，從“廣而告知”走向“廣而認知”成為必然。
