提及中國市場上的豪華品牌,奔馳當(dāng)然是必須提及的品牌原因很簡單,奔馳單單是豪華汽車品牌的鼻祖更與汽車的誕生有著最為密切的關(guān)系。最近奔馳旗下的E級(jí)和C級(jí)都有不錯(cuò)的銷量,明顯梅賽德斯已經(jīng)從斷軸風(fēng)波中恢復(fù)過來。平心而論的講,奔馳在豪華汽車氛圍的營造上面的確有一手,可以毫不夸張的講奔馳如果認(rèn)第二,,沒人敢認(rèn)第一,也是因?yàn)檫@樣的原因,奔馳被貼上了“買內(nèi)飾送車”的標(biāo)簽。

也許這時(shí)候有人就會(huì)說了,啊Sir又來推薦奔馳車了,但是我想說的是,我什么時(shí)候推薦大家買奔馳了?我推薦都是買奔馳S級(jí),明白吧,你看我什么時(shí)候給大家推薦過奔馳,買二手車可以,新車我不怎么推薦,啊,你們懂的。除了奔馳貴以外,還有一個(gè)原因就是一段西安碩士研究生說的下面這三段話:我三點(diǎn)從這訂的車,三點(diǎn)零五分,我開上車,我說這個(gè)地方有這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)注油,他給我回答,我說這個(gè)什么意思,他說發(fā)動(dòng)機(jī)沒有油了,你開過來我給你加個(gè)油。我就聽話開過來,自此之后我這個(gè)車再也沒有拿走過,給解決不給解決,最后給我說我天天催,沒有一個(gè)電話是你們主動(dòng)打給我的,我天天催,我的銷售告訴我,他十一年第一次遇到發(fā)動(dòng)機(jī)漏油的事,這是一個(gè)小概率事件,怎么會(huì)遇到你,我說那咱們解決,我給了他十五天,第一次對我說退款,說退款不方便,換車,我答應(yīng)了,換車不方便,給我說補(bǔ)償,我也答應(yīng)了,昨天給我什么方案?根據(jù)國家三包給我換發(fā)動(dòng)機(jī)。

我無妄之災(zāi)啊,我一公里都沒開,給我換個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)。我打電話給我朋友,朋友說車企他們跟媒體處得很好,這個(gè)事情無法曝光,我打電話給奔馳金融,我說我的車15天沒有開過,我可不可以暫停還款,人家說不可以,這是用你個(gè)人征信做的貸款,你貸款必須換,我的車我沒開到,我憑什么還這個(gè)貸款,我二十多萬交在你們這,我憑什么,我一公里都沒開,你們不能這個(gè)樣子的,我因?yàn)楹谜f話。

我是受過文化教育的人,我是研究生畢業(yè),但是,我這件事情它是讓我?guī)资甑慕逃玫降钠鎼u大辱!66萬買的車,一公里沒開,讓我換發(fā)動(dòng)機(jī),我還被動(dòng)接受這個(gè)三包,跟我的回答就是三包,我沒開出門啊大哥,我沒有開出這個(gè)門,你給我講三包。我這個(gè)車沒開出這個(gè)門發(fā)動(dòng)機(jī)漏油,你跟我講三包!給我免費(fèi)換發(fā)動(dòng)機(jī)。你(開始)說你給我可以退款可以換車,你們到最后是換發(fā)動(dòng)機(jī),還跟我說讓我打12315,你覺得大哥你覺得合適嗎?

以上就是該車主的三段話,可以看出剛剛購買了一款發(fā)動(dòng)機(jī)漏油的車主心里的確不好受啊,據(jù)說,該事件得到了很好的解決,該車主也相當(dāng)?shù)臐M意。不過網(wǎng)友明顯不依不饒諸如“買奔馳嗎?開不到一公里就漏油的那種”、“把一個(gè)文化人,逼成這樣,現(xiàn)在講客戶非常滿意”明白了吧,明白了啊。不過言歸正傳,奔馳在所有豪華車型中的確有它的優(yōu)勢,但是奔馳的好最多還是體現(xiàn)在了S級(jí)身上,畢竟稍微低一點(diǎn)的車型奔馳就表現(xiàn)得不那么上心了,近些年的諸如“斷軸”事件、燒機(jī)油時(shí)間等都在消耗消費(fèi)者對于奔馳品牌的忠誠度。希望奔馳能夠在這些負(fù)面事件中看到自身的問題所在,進(jìn)而造成符合自身形象的真正豪華好車。







