圖：11月21日，2018航空營銷與輔收趨勢論壇在北京舉行。
民航資源網(wǎng)2018年11月21日消息：經(jīng)過長時間的精心組織與細(xì)致準(zhǔn)備，由航聯(lián)傳播旗下民航資源網(wǎng)（CARNOC.com）主辦的2018航空營銷與輔收趨勢論壇（以下簡稱“論壇”）于11月21日在北京麗都皇冠假日酒店成功舉行！
本次論壇集結(jié)了來自各大航空公司、機場、技術(shù)公司、咨詢公司、學(xué)術(shù)機構(gòu)的行業(yè)精英、高管、專家、學(xué)者等，多角度、大縱深、全覆蓋地探討和分享他們對航空營銷以及輔助收入領(lǐng)域的洞察、觀點以及行業(yè)最佳實踐，可謂年末民航業(yè)內(nèi)的一場頂級行業(yè)盛會。
重磅報告三連發(fā)
在21日上午的論壇環(huán)節(jié)，一共有三份重量級的行業(yè)報告發(fā)布。
首先，論壇一開場，中國航空運輸協(xié)會秘書長劉樹國先生致開幕辭并分享了《中國航空運輸企業(yè)年度經(jīng)營分析報告》，對公共航空運輸企業(yè)2017年度整體情況、收入結(jié)構(gòu)和水平、成本費用構(gòu)成、經(jīng)濟效益狀況、所采取措施和成效，以及需要關(guān)注的問題進(jìn)行了具體描述，同時對全行業(yè)整體經(jīng)濟運行情況、機場經(jīng)濟運行情況和服務(wù)保障企業(yè)經(jīng)濟效益情況進(jìn)行了簡要介紹。
圖：中國航空運輸協(xié)會秘書長劉樹國
其次，專注研究航空公司輔助收入的國際權(quán)威第三方咨詢機構(gòu)IdeaWorksCompany總裁Jay Sorensen，在論壇上首發(fā)了《全球航空公司零售：全球輔收最佳實踐縱覽》深度報告，闡述了航空公司輔助收入領(lǐng)域的最新現(xiàn)狀、先進(jìn)經(jīng)驗和未來趨勢，為中國航空公司學(xué)習(xí)先進(jìn)輔收經(jīng)驗指明了方向。
圖：咨詢機構(gòu)IdeaWorksCompany總裁Jay Sorensen
第三，國際航空電訊集團（SITA）東亞區(qū)市場總監(jiān)蔣京林，在論壇上發(fā)布了《2018年航空運輸業(yè)IT洞察》報告，從航空公司、機場等的IT支出、投資重點、網(wǎng)絡(luò)案例、技術(shù)優(yōu)先事項等多個角度和方面，對航空業(yè)的IT趨勢進(jìn)行解析，讓聽眾洞察民航IT發(fā)展動向。
圖：SITA東亞區(qū)市場總監(jiān)蔣京林
小組討論熱烈有料
圖：2018航空營銷與輔收趨勢論壇小組討論環(huán)節(jié)
另外，今天的論壇還圍繞“在旅客行程的前中后各個階段，如何尋找和創(chuàng)造新的收入增長點？”這一話題設(shè)立了小組討論環(huán)節(jié)。由羅蘭貝格管理咨詢公司全球合伙人兼大中華區(qū)副總裁于占福主持，組織四位參會嘉賓：IdeaWorksCompany總裁Jay Sorensen、IATA北亞地區(qū)經(jīng)理郭靜、春秋航空產(chǎn)品總監(jiān)丁佳妮以及深圳航空營銷委助理總經(jīng)理盧和青，展開了熱烈探討。
嘉賓演講干貨滿滿
羅蘭貝格管理咨詢公司全球合伙人兼大中華區(qū)副總裁于占福，以“國內(nèi)航司輔收業(yè)務(wù)現(xiàn)狀回顧，機遇展望及策略探討”為題，對中國航司當(dāng)前開展的輔收業(yè)務(wù)的形式和效果進(jìn)行了回顧和總結(jié)，充分探討了中國航空業(yè)所面對的獨特的消費升級、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、需求多元化等時代機遇，并結(jié)合從國外航司實踐中獲得的啟示，認(rèn)為中國航空領(lǐng)域的各利益相關(guān)方均對輔收業(yè)務(wù)逐步呈現(xiàn)積極態(tài)度，未來大有可為。
圖：羅蘭貝格管理咨詢公司全球合伙人兼大中華區(qū)副總裁于占福
東方航空電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理張弛，以《航空互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)》為題，分享了他對航空互聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的總體判斷，并介紹了航空互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈上涉及的相關(guān)方面以及商業(yè)模式。
圖：東方航空電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理張弛
來自攜程的機票研發(fā)數(shù)據(jù)分析與挖掘總監(jiān)/資深數(shù)據(jù)科學(xué)家聶強強，基于攜程作為中國最大OTA所擁有的旅客數(shù)據(jù)優(yōu)勢，作了題為《攜程機票輔營產(chǎn)品個性化銷售實踐》的分享，解讀了為什么需要個性化，如何個性化，以及攜程的個性化實踐效果。
圖：攜程機票研發(fā)數(shù)據(jù)分析與挖掘總監(jiān)/資深數(shù)據(jù)科學(xué)家聶強強
最后，在論壇的各項環(huán)節(jié)均圓滿完成之后，2018航空營銷與輔收趨勢論壇成功拉上帷幕！
