新快報(bào)訊在日前于廣州舉行的“騰訊智慧·2009高效在線營(yíng)銷峰會(huì)”上，全球最著名的SNS網(wǎng)站Facebook 與國(guó)內(nèi)最大的SNS服務(wù)QQzone進(jìn)行了一場(chǎng)營(yíng)銷PK。
Facebook 前全球業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Netanel Jacobsson 這樣介紹Face-book：“在Facebook里面，你的朋友實(shí)際上像一個(gè)‘過(guò)濾器’，告訴你該做什么，不該做什么；該選擇什么品牌，不該選擇什么品牌。在用戶作出選擇的同時(shí)，他已經(jīng)以一種不經(jīng)意的方式，通過(guò)口碑把產(chǎn)品宣傳了出去。”
在這個(gè)過(guò)程中，F(xiàn)acebook所做的就是讓消費(fèi)者與廣告商直接討論，讓廣告商通過(guò)交流了解用戶的選擇，進(jìn)而影響用戶周圍的朋友，甚至朋友的朋友。Netanel Jacobsson舉例稱：“星巴克在Facebook 上有一個(gè)‘意見墻’，消費(fèi)者可以在上面發(fā)表自己的想法，就像一個(gè)論壇一樣。星巴克通過(guò)這個(gè)活動(dòng)不斷地了解消費(fèi)者的需求，并向消費(fèi)者提供一些新的產(chǎn)品。”他認(rèn)為最佳的SNS營(yíng)銷實(shí)踐方式是促進(jìn)用戶與廣告商的對(duì)話。
而騰訊QQzone總經(jīng)理鄭志昊則認(rèn)為SNS應(yīng)該在生活化、娛樂化與綜合化上下功夫，“大家可以看到互聯(lián)網(wǎng)在娛樂內(nèi)容上有了長(zhǎng)足的發(fā)展，尤其是在SNS社區(qū)；同時(shí)，綜合化的社區(qū)不僅提供了SNS的基本特性，而且更多地走向綜合媒體方向”。
鄭志昊舉例稱，騰訊的“QQ校友”發(fā)布之初，為了試驗(yàn)SNS的傳播能力，他們最初只選擇了44個(gè)用戶，除此以外沒有任何的入口能直接訪問“QQ校友”，其他所有的新用戶都必須通過(guò)44個(gè)最初用戶發(fā)放的邀請(qǐng)才能使用“QQ校友”，結(jié)果三天時(shí)間里，“QQ校友”的用戶數(shù)量便突破了一百萬(wàn)，顯示出SNS具有極強(qiáng)的傳播能力。（洪文鋒）
