首先是針對政府相關(guān)部門出現(xiàn)的危機(jī)事件。政府部門相對較為特殊，在遇到危機(jī)事件時也常常需要更為縝密的應(yīng)對思路，因?yàn)檎囊慌e一動都直接關(guān)乎著政府在民眾面前的權(quán)威形象。如果不能正確維護(hù)，將來便難以樹立威信，難以贏得民心。為此，政府在應(yīng)對公關(guān)危機(jī)時也要全面考慮百姓的利益訴求，只有這樣才能找到正確的應(yīng)對方式。
其次是對于企業(yè)而言，出現(xiàn)危機(jī)事件更是屢見不鮮，但企業(yè)身處變幻莫測的市場競爭中，需要更為靈活的應(yīng)對策略。這就需要公司找到一家適合自己的危機(jī)公關(guān)公司進(jìn)行合作，并結(jié)合市場需求和自己的實(shí)際情況選擇合適的應(yīng)對策略。在這種危機(jī)事件中，更加強(qiáng)調(diào)使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段的重要性，需要靈活使用網(wǎng)絡(luò)平臺，借助網(wǎng)絡(luò)手段有效扼制危機(jī)事件的負(fù)面影響，及時解決危機(jī)事件。
