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明星危機(jī)公關(guān)實錄:被放大的人生如戲,和退化的作文水平

發(fā)布于:2019-11-28 12:12來源:顏如 作者:顏如 點擊:

馬思純因為減肥話題長期徘徊在熱搜榜上,昨晚更是直接P圖回應(yīng):

“小馬決定要瘦成圖3”

明星危機(jī)公關(guān)實錄:被放大的人生如戲,和退化的作文水平

扭曲的圖片足夠諷刺,態(tài)度也很剛。換個時間點,立刻就能扭轉(zhuǎn)輿論局面,將風(fēng)向轉(zhuǎn)到畸形審美和對演員的苛刻要求上。

但,昨天之后,這份爭議并沒有隨之停止,反而遭到了更加激烈的抵觸。

就在馬思純回應(yīng)“太胖”的前腳,倪妮在面對各類評論時,給出過應(yīng)對的教科書:

在金雞獎的后臺對追著要采訪的記者說“我沒有作品,真的沒有底氣接受你們采訪,你們等我哪天提名了給你們做,總不能一直說我今天穿得真好看。”

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此話一出,熱搜位立刻排期。網(wǎng)友都在夸認(rèn)知清醒、坦蕩真實、通透。

同樣是應(yīng)對負(fù)面,公眾眼前的不同回應(yīng)得到了不同的結(jié)果,但背后,基本都遭遇了同樣的煎熬,無論工作人員還是藝人。

臺前:各有各的排兵布陣

今年,是差評與網(wǎng)絡(luò)暴力掛鉤最為直接的一個年份,也是應(yīng)對差評、輿論危機(jī)的公關(guān)大年。各家有各家負(fù)面事件,應(yīng)對策略與公關(guān)文路數(shù)也不盡相同。

前幾日,老牌韓星崔始源,點贊了有關(guān)香港暴亂問題的推文,引起一片聲討。

敏感時期,“表達(dá)關(guān)注”的解釋顯然難以服眾,微博一片嘩然,崔始源吧關(guān)閉,事態(tài)不斷發(fā)酵,崔始源不得不再次發(fā)文道歉。

讀一下最新的道歉文:

明星危機(jī)公關(guān)實錄:被放大的人生如戲,和退化的作文水平

言簡意賅,很模版,很現(xiàn)代,很AI,道歉然后表達(dá)立場。

論字?jǐn)?shù),這肯定比不上網(wǎng)紅的4000字大作文。

劉陽和半藏森林為了挽回局面,在阿沁放了實錘暴擊之后,那可是分別熬出了兩篇大作文,可惜敗給了網(wǎng)友對渣男和所謂“綠茶婊”的深惡痛絕。

從道歉文的角度,劉陽的大作文,篇幅過長,,分段不夠清晰,重點不明,并且使用了過多的省略號,建議學(xué)習(xí)一下標(biāo)點符號的使用;而半藏森林的,篇幅合適,分段清晰,但重點卻落在了“某些人不要P圖做違法的事情”?

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論誠意,崔始源道歉過于標(biāo)準(zhǔn),看不出任何情感色彩,比王源為吸煙道歉的模版還差點意思。

但這兩件事性質(zhì)不相同。

王源可以用模版,時過境遷,繳納室內(nèi)吸煙的罰款,努力學(xué)習(xí),將琴譜練皺,小孩長成真正的大人,事情也就過去了。

但長大也會有長大的煩惱。

明星危機(jī)公關(guān)實錄:被放大的人生如戲,和退化的作文水平

長大之后,無論李小璐如何動情的描述她事業(yè)巔峰的那部作品,曾經(jīng)拍攝的多么艱難,享受了不該享受的快樂,就得付出相應(yīng)的代價??吭~不達(dá)意的抒情和回憶,是無法挽回局面的。

另外,和劉陽同樣的毛病,李小璐的抒情文,篇幅過長、重點不清晰、通篇沒表達(dá)歉意,省略號使用過多,建議各家公關(guān)引以為戒。

在高曝光的輿論環(huán)境下,藝人的負(fù)面消息越來越多的暴露在公眾視野里,無論是感情生活還是事業(yè)瓶頸抑或身材管理,都隨時面臨著討論與批評。

但,自從卓偉隱退,各家公安文水平明顯大幅下降。發(fā)生了這么多事,目前為止,公關(guān)文高分選手,還沒有出現(xiàn)。

想想看當(dāng)年陳冠希的道歉,撲面而來的儀式感,再也沒有見到。建議各家在發(fā)布道歉文之前可以逐字研究一下當(dāng)年那篇范文。

臺后:各有各的兵荒馬亂

一:不給看手機(jī)

“會被說賣慘吧。”

藝藝坐在娛sir對面,第一反應(yīng)是聊藝人被罵時有多難受是會被罵的。

“現(xiàn)在的整個輿論是不允許藝人像個人的,你得大度,躺平任嘲是最好的解決辦法。但很奇妙,如果一開始就直接回懟,做個活生生的人,時間長了,網(wǎng)友又會夸你真實,對你寬容一些”。

藝宣的工作,要求時刻保持在線,尤其在作品播出前后,藝藝必須24小時注意輿論動態(tài),避免不可控狀況出現(xiàn)的時候,因為沒能及時回應(yīng)而錯過最佳的公關(guān)時機(jī)。

2019年,藝藝跟的A卷入過兩次對于她們小團(tuán)隊來說較大的輿論風(fēng)波。

那是一檔口碑很好的節(jié)目,又都是老朋友,錄制的過程,大家默契又開心。但觀眾看來,節(jié)目內(nèi)容設(shè)定復(fù)雜,對藝人嘉賓的臨場考驗很大。

前腳剛接受前輩教誨,要放寬心,別太當(dāng)真,后腳無數(shù)的惡言惡語就來襲了。

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節(jié)目上線當(dāng)晚,立刻浮出無數(shù)帖子,話頭直指藝人木訥、反應(yīng)慢、性格溫吞,滿屏都是“不適合”“為什么要請她”“她能不能退出”和一些更加糟糕的問候。

網(wǎng)上罵得最熱鬧的那天,工作人員收走了藝人的手機(jī)。

——“今天就別看手機(jī)了吧”

——“我想看一眼我的超話”

然后藝藝打開A的手機(jī),點入超話界面,才遞給她瀏覽,可A還是看到了那些罵聲,然后像普通人被罵一樣疑惑又難過。大家都不明白沒有做錯什么為什么會挨罵?

“互聯(lián)網(wǎng)是沒有記憶的”。

幾個月后,A遭遇了人生重大變故,了解了更多真相的網(wǎng)友們,忘記了自己曾如何惡言相向,它們評論“她眼睛里沒有光了”,字里行間充滿憐憫與善良。

二:年輕人被罵到想退圈

“你問藝人看到惡評時的反應(yīng)?你真是問對人了。我哥遭遇全網(wǎng)黑的時候,不想繼續(xù)了來著,啥活也不干,頹廢的在家打了5天游戲,然后冷靜下來了。”

前幾日,藝人U剛贏下了一場訴訟,狀告的是那些“下海”等不可描述的污蔑帖,得了賠償經(jīng)濟(jì)損失以及登報道歉。

一部未播完的劇,讓U大火,但也讓他背著這個枷鎖走了數(shù)年,這些帖子也就跟了他數(shù)年。

彼時,還只是個學(xué)生的他,并沒有做好準(zhǔn)備面對劇集火爆之后的任何輿論,無論好或壞??娠L(fēng)暴就那樣來了,劇集捆綁宣傳的策略,讓藝人陷入了幾乎難以翻盤的輿論風(fēng)波,惡評鋪天蓋地淹沒了那個新人。

無論是雙眼皮、讀書期間的兼職,還是他合作的演員,都成為了罵他的“證據(jù)”。

“那時,他的經(jīng)紀(jì)人是他的大學(xué)朋友,可想而知,大家都不知道如何處理滔天罵聲,也沒有經(jīng)驗,只能躲起來。”爆火當(dāng)口,銷聲匿跡一個多月,用來消化那些寫著他名字,卻與他關(guān)系不大的是是非非。

可是,等消化完,故事又給他開啟了另一趟冒險,被不可說了。

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于是,本來已經(jīng)消化完的是非再次卷土重來,還帶著些許“官方”的色彩,他更加無法辯駁。

“那期間還是有節(jié)目找上門,但不告知到底播不播,反正最后都被剪掉了。到后來,綜藝、電視劇再找上門,他都只能回復(fù)‘我不確定我參加了你們這個項目之后,你們還能不能播’。”

——“那現(xiàn)在呢?”

——“你知道為什么這場官司打贏了大家都很高興嗎?因為這樣的官司要本人發(fā)起訴訟,大部分藝人怕帶來更多麻煩,但是現(xiàn)在我們贏了,在某種程度上,就代表,法律背書,那些惡評是假的。”

藝人,只是一份職業(yè)

無論臺前臺后,當(dāng)評價藝人這個行業(yè)時,我們都無法反駁“藝人這個行業(yè)就是要面對大于常人輿論壓力”“欲戴皇冠,必承其重”這樣的觀點,因為確實存在一定的合理性。

娛sir想,倪妮和馬思純可能也瀏覽過無數(shù)次吃瓜群眾熱愛的帖子,“求求你別營銷街拍了”“什么作品都沒有,一天到晚街拍”“也太胖了吧”“這么壯,怎么演”等等。

無論最終藝人是如何回應(yīng)的,圍觀群眾都看不到或者也不想看到更深更多更加現(xiàn)實的情況。比如,那位入行較久的藝人,誰也不知道,一直被說拍垃圾作品的那段時間,她演的,已經(jīng)她能挑選空間里她認(rèn)為最好的項目了。

面對這個職業(yè)需要的、無法避開的輿論與曝光,崔雪莉與具荷拉的悲劇誰也不愿意再看到?;蛟S從根源,經(jīng)紀(jì)公司與團(tuán)隊,能加強的,就是重視藝人的心理健康,重視危機(jī)公關(guān),別總想靠時間和健忘的互聯(lián)網(wǎng)。

但,有一說一,演員為角色增肥值得表揚,那么為更加契合角色而減肥,也算合理的職業(yè)要求吧。

馬思純無法將輿論拉到批判畸形審美的陣地,其中重要原因在于,她的下一個角色——早就引起過爭議的葛薇龍,改編自張愛玲同名小說《第一爐香》里的女主角。

那張流傳全網(wǎng)的路透圖,熱評第一條是“這張圖里,想不明白,俞飛鴻演的姑母,為何需要這樣的葛薇龍幫她吸引男人?”

明星危機(jī)公關(guān)實錄:被放大的人生如戲,和退化的作文水平

畢竟,藝人、明星、演員,無論何種稱呼加身,說到底都不過是一份職業(yè)。

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